Viral
Pelanggan dapat makanan sejuk, Pak Mat Western mohon maaf – “Kami akan tingkatkan kualiti..”
Jenama kambing perap terkenal, Pak Mat Western mohon maaf atas perkhidmatan kurang memuaskan terhadap pelanggan, sejak kebelakangan ini.
Menerusi komen yang ditinggalkan Pak Mat Western dalam sebuah hantaran, pihaknya menghargai segala aduan daripada pelanggan yang tidak pernah henti menyokong perniagaan mereka selama ini.
Ujarnya, mereka akan menambah baik segala kekurangan yang wujud terutamanya makanan yang dihidangkan kepada pelanggan.
Pak Mat Western mohon maaf
Artikel lain: Ustaz Sophian reviu servis Pak Mat Western, tunggu lama tapi hidangan sejuk
“Terima kasih atas maklum balas ini. Kami sangat menghargai aduan daripada semua pihak.
“Insya-Allah mana yang kurang daripada pihak kami, kami mohon maaf dan segera akan tingkatkan kualiti di restoran,” katanya.
Pak Mat Western berkata demikian selepas mendapat luahan daripada salah seorang pengikutnya di aplikasi TikTok yang memuji servis layanan namun, terkilan apabila mendapat makanan yang tidak panas.
Terdahulu, Ketua aktivis Surplus Pulau Pinang, Ustaz Sophian Mohd Zain luah rasa kecewa semasa membuat reviu servis di restoran Pak Mat Western (PMW) di Bukit Mertajam, Pulau Pinang.
Pak Mat Western mohon maaf
Dakwanya, dia menerima set ayam goreng dan kambing perap dalam keadaan sejuk selain menganggap secawan Spanish Latte berharga RM11.90 untuk saiz kecil adalah tidak berpatutan.
Susulan itu, dia berharap pihak Pak Mat Western dapat memperbaiki servis dan produk yang akan dihidangkan kepada pelanggan.
Sumber: TikTok @Pakmatwesterncafee
