Kisah kejayaan Perusahaan Mikro, Kecil dan Sederhana (PMKS)  sering menjadi tumpuan dan rujukan bagi mereka yang baru memulakan perniagaan. Bermula dengan produk yang dijual sehingga kepada kaedah pemasaran, ianya sentiasa menjadi ikutan dan teladan kepada usahawan PMKS yang lain.

Begitulah kisah inspirasi sebuah perniagaan warisan keluarga, Warisan Daily Mart yang kini diusahakan oleh Tan Jern Ai atau mesra disapa Miss Tan. Perniagaan ini mampu berdiri teguh seiring dengan kehendak pengguna dalam norma baharu.

Tan Jern Ai, Pemilik Warisan Daily Mart

Warisan Daily Mart yang menjual barangan runcit dan keperluan harian beroperasi di Kampung Pasir Pekan, Tumpat, Kelantan. Asalnya perniagaan ini dibangunkan oleh kedua orang tuanya sekitar tahun 2000. Pada tahun 2014, beliau mengambil alih perniagaan ini dan meneruskannya sehingga ke hari ini.

Mengimbas kembali perjalanan bersama Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC), Miss Tan mendapat maklumat pembiayaan ketika melakukan lawatan ke cawangan CGC Kota Bharu 4 tahun yang lalu. Setelah mendapat kelulusan permohonan pembiayaan dari CGC, beliau ditawarkan menyertai CGC Developmental Programme^TM.

Beliau tidak melepaskan peluang dan menyertai Bengkel Nasihat di bawah CGC Developmental Programme^TM. Ilmu dan bimbingan daripada bengkel tersebut banyak membantu beliau dalam pemasaran produknya secara online.

Perniagaan lebih mudah secara online

Miss Tan sering mengaplikasikan pembelajaran yang diperolehi daripada CGC Developmental Programme^TM dalam operasi perniagaannya. Antaranya ialah, teknik fotografi yang dipelajari dari Bengkel Nasihat dan membolehkan beliau  memasarkan produk Warisan Daily Mart dengan lebih berkesan.

Strategi Miss Tan membawa perniagaannya ke platform online merupakan satu tindakan yang tepat seiring dengan kehendak pengguna masa kini. Perniagaannya kini lebih aktif di media sosial, terutamanya di laman Facebook.

Dengan mengikuti pelbagai bengkel yang dikendalikan oleh CGC Developmental Programme^TM, Miss Tan turut mendapat bimbingan tentang kemahiran teknikal dalam mempromosikan perniagaannya.

Menurut Miss Tan, pendigitalan perniagaannya memberikan impak yang positif dalam usahanya memasarkan barangan runcit kepada penduduk tempatan.

Beliau juga turut mengambil langkah bijak melalui kerjasama dengan beberapa perkhidmatan kurier dan pembekal tempatan bagi memudahkan beliau meningkatkan kualiti penghantaran produk ke kawasan setempat. Urusan jual beli dipermudahkan dengan servis penghantaran terus ke pintu rumah pelanggan. Servis yang berkualiti dan kepuasan pelanggan sentiasa menjadi keutamaannya.

Bercita-cita meluaskan rangkaian perniagaan

Seperti perniagaan yang lain, Miss Tan juga bercita-cita meluaskan lagi rangkaian perniagaannya ke beberapa daerah lain di negeri Kelantan. Matlamat Miss Tan ialah untuk sentiasa menambahbaik perkhidmatan dan kualiti perniagaan sesuai dengan kehendak pelanggan.

Dalam pada itu, Miss Tan juga sempat memberi nasihat kepada rakan-rakan PMKS yang lain di mana mereka perlu kuat dalam menghadapi cabaran, sentiasa mengikuti perkembangan terkini ekonomi negara dan sedia menerima apa sahaja maklumbalas

daripada pelanggan. Selain itu, PMKS juga digalakkan untuk bekerjasama dengan usahawan lain supaya perniagaan mereka boleh dipertingkatkan ke tahap yang seterusnya.

CGC Developmental Programme^TM buka peluang akses pasaran ke luar negara

Joe Pramesh Ganesaguru, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Truelifescienses Sdn.Bhd

Program pembangunan usahawan seperti CGC Developmental Programme^TM tidak hanya terhad kepada bimbingan pemasaran tempatan, malah ianya juga banyak membuka peluang kepada PMKS yang berminat untuk mendapatkan akses pasaran baharu ke luar negara.

Berlainan pula dengan kisah usahawan ini, beliau berpeluang memasarkan produknya ke luar negara melalui Akses Pasaran Baharu dengan CGC Developmental Programme^TM. PMKS yang dimaksudkan ialah Joe Pramesh Ganesaguru, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Truelifescienses Sdn.Bhd (Truelifesciences).

Truelifesciences adalah salah satu perniagaan yang dipimpin oleh CGC Developmental Programme^TM dan berjaya mendapat tempat di pasaran luar negara.

Sebuah syarikat tempatan yang terkenal dengan rangkaian produk “Nutraceuticals”, Truelifesciences komited dalam membantu komuniti setempat menjalani kehidupan yang lebih sihat.

Menurut usahawan ini yang mesra disapa En. Joe, sejak ianya ditubuhkan pada tahun 2012, Truelifesciences sentiasa terus bergerak maju mengembangkan produknya dalam usaha memenuhi keperluan pencegahan dan rawatan penyakit.

Pada tahun 2016, En.Joe telah diperkenalkan oleh pihak bank kepada Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC). Beliau mengikuti Bengkel Nasihat melalui CGC Developmental Programme^TM setelah berjaya mendapat kelulusan permohonan pembiayaan CGC.

Bermula dari situ, CGC Developmental Programme^TM telah memberi pelbagai pendedahan kepada beliau melalui bengkel-bengkel yang dianjurkan termasuklah membuka ruang kepada perniagaannya menembusi pasaran luar negara.

Melalui bimbingan daripada Bengkel Nasihat CGC Developmental Programme^TM, En. Joe berpeluang menyertai program Blibli.com. Program tersebut telah membuka akses kepada Truelifesciences menembusi pasaran Indonesia.

Menurut En.Joe, kesan daripada program yang dianjurkan oleh CGC itu bukan sahaja telah memberikan impak yang besar kepada hasil jualannya malah ia juga membantu meluaskan rangkaian perniagaannya.

Membina kepercayaan pelanggan dan memenuhi keperluan setempat

Setiap perniagaan pastinya mempunyai strategi bagi memastikan ianya kekal relevan dan menjadi pilihan utama pelanggan. Begitu juga Truelifesciences yang sentiasa memberikan yang terbaik bagi membina kepercayaan pelanggannya.

Selain itu, Truelifesciences sentiasa berusaha memahami keperluan setempat melalui pendekatan yang bersesuaian dengan kehendak pasaran semasa.

Menurut En. Joe lagi, peranan ahli farmasi sangat penting dalam memberikan maklumat dan penerangan tentang sesuatu produk kesihatan atau rawatan penyakit  kepada pelanggan. Pelanggan harus memahami kesesuaian produk yang diambil mengikut keperluan mereka.

En. Joe juga berpesan kepada pengguna di luar sana supaya sentiasa merujuk kepada yang lebih pakar jika menghadapi sebarang keraguan atau tidak pasti tentang sesuatu produk kesihatan yang diperlukan sebelum membuat keputusan untuk membeli.

Kejayaan PMKS bukti keberkesanan CGC Developmental Programme^TM

Kisah inspirasi yang dikongsikan di atas adalah antara kejayaan dan bukti keberkesanan program yang dikendalikan oleh CGC Developmental Programme^TM Program yang disediakan khusus bagi pelanggan CGC yang mengambil pemiayaan terus ini seharusnya dimanfaatkan sebaiknya oleh PMKS.

Usaha yang berterusan ini memerlukan komitmen kedua-dua belah pihak supaya ianya mencapai matlamat utama dalam memastikan kejayaan perjalanan perniagaan usahawan PMKS.

Ilmu dan kemahiran yang dipelajari daripada bengkel-bengkel CGC Developmental Programme^TM tidak akan memberikan sebarang kesan atau membuahkan hasil jika ianya tidak dipraktikkan dalam perniagaan.

Usahawan PMKS perlu sentiasa bijak merebut peluang yang ada dan segera bertindak dalam memastikan kemajuan perniagaan mereka seiring dengan perubahan ekonomi dan keperluan semasa.

Kenali CGC Developmental Programme^TM

CGC Developmental Programme^TM  merupakan program nasihat berstruktur yang mengambil pendekatan langkah demi langkah khusus untuk PMKS mengenal pasti jurang perniagaan mereka, menambahbaik, menskala dan seterusnya berjaya dalam perjalanan perniagaan mereka. Program ini ditawarkan secara eksklusif kepada pelanggan CGC yang menerima pembiayaan terus daripada CGC.

Nasihat Akses Pasaran CGC membimbing PMKS melalui program intervensi yang bersesuaian dan membantu PMKS mengembangkan perniagaan mereka ke pasaran tempatan mahupun antarabangsa melalui saluran pemasaran di dalam dan di luar talian.

PMKS yang berminat untuk menyertai program ini perlu menghadiri taklimat pengenalan supaya dapat memahami kandungan program yang bersesuaian dengan keperluan pembangunan perniagaan mereka.

Setelah selesai melalui taklimat pengenalan, PMKS akan dapat menyertai mana-mana Bengkel Nasihat yang dikendalikan oleh CGC Developmental Programme^TM.

CGC Developmental Programme^TM akan memantau kemajuan PMKS yang mengambil bahagian dalam masa 24 bulan, di mana PMKS dikehendaki mengemas kini pasukan CGC mengenai perkembangan perniagaan mereka dari semasa ke semasa.

Nasihat Akses Pasaran CGC akan bekerjasama dengan syarikat atau perniagaan lain yang berkaitan, untuk meningkatkan peluang PMKS dalam pertumbuhan perniagaan dan seterusnya menentukan kejayaan mereka, hasil daripada bengkel yang disertai pada akhir program.

CGC Developmental Programme™ telah banyak melahirkan usahawan-usahawan PMKS yang berdaya maju dalam usahanya menggalakkan perkembangan prestasi dan pembangunan PMKS di Malaysia. Sehingga 31 Oktober 2021, program ini telah membantu lebih 46,000 PMKS di peringkat tempatan dan antarabangsa merangkumi platform e-Dagang.

Dapatkan maklumat lebih lanjut mengenai CGC Developmental Programme^TM dengan mengimbas kod QR di atas. Lawati laman https://imsme.com.my/portal/cgc-.developmental-programme/ atau hubungi Pusat Khidmat Pelanggan CGC di talian 03-78800088 atau e-mel ke [email protected]